Дэвид Хиллиам из Новой Зеландии уже 34 года работает в сфере недвижимости. При этом, как сообщает Дисциплинарный трибунал агентов, он следует «определенным азиатским религиозным убеждениям и практикам и включает их аспекты, в частности нумерологию, в свою работу с недвижимостью».
В 2016 году к нему обратилась пара с просьбой продать участок площадью 2,5 га. Агент сказал им, что задействует нумерологию (в том числе свяжется со своим «джьотишей») для того, чтобы определить благоприятные дни и время для выполнения конкретных маркетинговых шагов и операций продажи. Владельцы заметили, что их смущает такая практика, но Хиллиам заверил их в том, что это поможет продать собственность.
Агент сказал им, что задействует нумерологию для того, чтобы определить благоприятные дни и время для выполнения конкретных маркетинговых шагов и операций продажи.
После общения с джьотишей агент отправил договор клиентам и прямо в документе указал, что подписать его крайне важно между 11 и 13 часами 25 августа, а недвижимость следует продать 22 ноября с 9:50 до 14:30. Также там была приписка: «Это запускает поток энергии для отличного положения дел во время продажи. Спасибо за то, что вы открыты для нумерологии. Вы будете вознаграждены».
В октябре Хиллиам представил собственникам Поруса Дюмасию как потенциального покупателя. Спустя два месяца объект был продан за NZ$850 000, но при этом договор включал дополнительный пункт из-за которого деньги пара не могла получить еще более года. Он предусматривал окончательный расчет после того, как земля будет официально разделена на несколько участков (запомните, чуть ниже мы вернемся к этому). Процесс согласования оказался долгим.
Что было не так?
В этом случае имел место целый букет нарушений, остановимся на самых крупных из них.
Оказалось, что Хиллиам ранее был агентом Дюмасии и был финансово вовлечен в два других девелоперских проекта его фирмы. Они также посещали одного и того же джьотишу. Более того, Хиллиам даже одолжил Дюмасии NZ$40 000 в обмен на право купить один из участков (который должен был образоваться после разделения).
Обо всем этом агент своим новым клиентам не сообщил.
Позже он также согласился, что соглашение о продаже было «составлено таким образом, чтобы удовлетворить [г-на Дюмасию]». Также, объект не был в открытой продаже.
Клиенты заявили, что действия Хиллиама стали причиной большого стресса для них, а также привели к существенным издержкам.
Приговор трибунала
Самыми серьезными нарушениями агента было названо то, что он не раскрыл свои деловые отношения с покупателям и коммерческий интерес.
Что касается обращения к джьотишу, то в решении заявление о положительных последствиях следования нумерологическим практикам в маркетинге недвижимости названо «неудовлетворительным поведением».
К слову, представитель Хиллиама отметил, что его клиент признал свое поведение неудовлетворительным. При этом хоть сам он и не сомневается в своей вере в использование нумерологии, но понимает, что должен проявлять осторожность в отношении любых заявлений относительно ее эффективности.
В итоге Хиллиама лишили лицензии на 6 месяцев (ему еще нужно будет пройти обучение, в частности, этическим принципам), оштрафовали на NZ$4000, присудили NZ$10 000 компенсации клиентам, а также обязали агента извиниться перед ними в письменной форме.
