«Удача — це коли можливість зустрічається з підготовленістю». Зірка MDL про те, як закривати угоди

Топ-агент, учасник Million Dollar Listing New York Райан Серхант (Ryan Serhant) в інтерв’ю з Деном Локом поділився своїм рецептом успішного завершення угоди, а також розповів про вплив шоу на його кар’єру.

У його команді більше 60 агентів і за останні два роки вони продали нерухомості більш ніж на $1,6 млрд.

Райна часто запитують, як саме потрібно закривати угоди. Він відповідає, що сама постановка питання, коли агент думає про закриття як щось, що потрібно зробити в кінці транзакції, перетворює цю задачу в скрутну.

«Закривати потрібно на самому початку. Маю на увазі, що ви задаєте очікування».

Серхант наводить як приклад роботу з покупцем. Можна водити його пару місяців по будинках, а потім думати про те, як закрити угоду. Він робить інакше і відразу окреслює як все буде відбуватися:

  • я — кращий агент і бачив більше, ніж хто-небудь ще, а тому знаю як все працює;
  • ми звузимо вибір до 10 кращих пропозицій для вас і подивимося їх всі протягом наступних декількох днів;
  • потім ми визначимо три найбільш вподобаних варіанти і зробимо по них пропозиції.

«Нікому не подобається, коли його продають. І нікому не хочеться, щоб його «закривали»… Але люди ОБОЖНЮЮТЬ робити покупки з друзями».

Райан радить, нехай на короткий період, але зробити клієнта другом і потім, замість того, щоб «закривати» його, розкласти весь процес взаємодії по поличках, щоб клієнт все зрозумів і чітко собі уявляв. Після цього залишається тільки слідувати «рецепту».

«Іноді я втрачають клієнтів (після того як пояснить весь процес — прим. ред.) на самому початку і вважаю це абсолютно нормальним, тому що це ті клієнти, з якими не закрити угоду».

Щодо Million Dollar Listing New York Райн зазначив, що шоу певною мірою допомогло його професійному зростанню та підвищило впізнаваність, але на кількості клієнтів сама участь в проекті практично ніяк не відбилася. Разом з тим, він все одно вважає потрапляння в MDL удачею. Зокрема, воно змусило його бути наполегливим.

Райан Серхант: «Удача — це коли можливість зустрічається з підготовленістю».

Читайте також про влог Райна і чому він вважає кар’єру в нерухомості кращою.

Про проект ReaZon і його підтримку

ReaZon розповідає про бізнес агентів і брокерів в Україні та по всьому світу. І робить це із залученням самих наших героїв та експертів у суміжних галузях.

Все це для того, щоб професійна спільнота мала доступ до найкрутіших кейсів, знала про нові тренди та інструменти, різні ініциативи, конкурси, заходи тощо. Ми прискорюємо рух інформації і це прискорює розвиток ринку. З ReaZon долучитися до цього процесу простіше і приємніше.

Як це зробити:

• Читайте нас, діліться статтями.
• Якщо хочете бачити свої статті у нас — пишіть на chief@krutikoff.com.ua
• Є ідея як поліпшити сайт, чи який ще проект буде доречним, або якщо раптом виявили помилку — пишіть на chief@krutikoff.com.ua Взагалі по всіх питаннях стосовно цього проекту пишіть на цю адресу.

ReaZon створюється для того, щоб зберігати, поширювати та просувати контент, що стосується агентів та брокерів. І щоб все це виглядало красиво і, обов’язково, з українською версією 🙂

ReaZon з’явився у квітні 2019 року. Але у цього проекта вже є історія, бо виріс він з блогу est!медіа, що пропрацював три роки. Радий продовженню цієї історії у новому форматі!

Засновник і редактор ReaZon Дмитро Крутіков