«Ви не професіонали!»
Так назвав нас покупець квартири, яку ми продавали. Покупець, який не зміг запропонувати найкращі умови для нашого продавця.
Ми на нього не образилися. Такий ринок. Хто швидше, чиї умови кращі — той і перемагає.
Я хочу на прикладі показати, чому людина не змогла купити квартиру, яка їй так сподобалася.
По пунктах:
- На перегляді ми запропонували покупцеві піднятися на технічний поверх над квартирою, оцінити його стан, щоб потім не губити на цей час — він відмовився.
- Через три (!) дні, коли покупець вирішив, що квартира йому підходить, і правильно б вже дати завдаток — він вирішив, що потрібно подивитися технічний поверх… але не цього дня, а наступного.
… - А наступного дня завдаток дав інший покупець, який одразу подивився і квартиру, і техповерх. Покупець, якому на ухвалення рішення було достатньо одного вечора.
- Умови другого покупця за термінами виявилися кращими — тиждень, проти місяця, тому що перший покупець не підготувався фінансово.
У нас не було особистих уподобань, обидва покупці прийшли з реклами. Нашого клієнта-власника цікавила швидка, зрозуміла угода без форс-мажорів.
Джерело
Автор: Артем Зубарєв
Монтаж, переклад: Дмитро Крутіков
