Эрик и Джин Бишоп живут в своем доме с 1965 года, вырастили там троих детей и продолжали выплачивать за него ипотеку. Но в 2017 году из-за технических проблем их банк прекратил прямые залоговые платежи. Вот только пожилые люди об этом не знали. И даже когда в июне прошлого года они потеряли право выкупа — сообщение об этом вновь где-то потерялось. В итоге, лишь в январе 2019 года Бишопам дозвонился представитель банка и проинформировал о случившемся.
Как отмечает Эрик, адвокаты буквально засыпали их предложениями об услугах, но ему казалось, что они не нуждаются ни в чем, так как их вины в случившемся нет.
Тем временем банк получил возможность распоряжаться имуществом и поручил его продажу риэлтору Кену Моррисон. Тот узнал историю экс-владельцев и не смог остаться безучастным.
Агент отмечает, что несет ответственность перед клиентом, банком и их адвокатами и обязан продать дом по справедливой рыночной цене. Вместе с тем, он провел целое исследование и понял, что Бишопы являются в данном случае жертвами, т. к. просто не знали о банковских проблемах.
Моррисон: «Если бы я пропустил какой-то платеж, я бы получил уведомление на свой телефон, а они не получают. Это просто неправильно, им за 80».
Моррисон организовал сбор средств для выкупа недвижимости и пока набралось порядка $6 тысяч из необходимых $340 000.
«Я хочу, чтобы они снова владели этим домом», — отмечает Кен.
Пока кампания не соберет достаточно денег, пожилые люди будут жить в квартире, которую для них арендовал сын.
