Хакеры украли аккаунт агента в Facebook и она не может его вернуть

Пару недель агент по недвижимости Патрис Дэвис провела в попытках восстановить доступ к Facebook. Это стало постоянной работой — по восемь часов в день.

Кибермошенники «увели» профессиональные и личные страницы в соцсети, изменили контактный адрес электронной почты, затем взломали учетную запись Netflix. Они списали с кредитной карты Патрис сотни долларов подарочными картами (данные о кредитке были в аккаунте соцсети).

Дэвис говорит, что ей удалось вернуть все, кроме аккаунта в Facebook. Попытки сбросить пароль не сработали (ведь злоумышленники сменили адрес), обращения в службу поддержки через автоматизированные формы — тоже.

Патрис Дэвис: «Не могу поверить, что это так сложно исправить».

В итоге она вышла на репортера-расследователя Шеннона Бенкена, тот связалась с Facebook и сообщил ей, что специальная группа займется этой ситуацией.