Хакери вкрали акаунт агентки в Facebook і вона не може його повернути

Пару тижнів агентка з нерухомості Патріс Девіс провела в спробах відновити доступ до Facebook. Це стало постійною роботою — по вісім годин на день.

Кіберзлочинці вкрали професійні і особисті сторінки в соцмережі, змінили контактну адресу електронної пошти, потім зламали акаунт Netflix. Вони списали з кредитної картки Патріс сотні доларів подарунковими картками (дані про кредитку були в акаунті соцмережі).

Девіс каже, що їй вдалося повернути все, крім акаунта в Facebook. Спроби скинути пароль не спрацювали (адже зловмисники змінили адресу), звернення в службу підтримки через автоматизовані форми — теж.

Патріс Девіс: «Не можу повірити, що це так складно виправити».

У підсумку вона вийшла на репортера-розслідувача Шеннона Бенкена, той зв’язалася з Facebook і повідомив їй, що спеціальна група займеться цією ситуацією.