Как персонаж помогает продавать недвижимость. Ирма Багненко и ее альтер эго Солоха

Почти год Ирма Багненко из Херсона использует в продаже недвижимости образ Солохи. Причем делает это систематически: для презентации объектов, продвижения услуги, в имиджевых видео и другом контенте. Мы попросили ее подробнее рассказать о «рождении» этого персонажа, особенностях и результатах работы в таком амплуа.

Как появилась идея использовать в профессиональной деятельности персонаж?

Я риелтор и использую разные фишки для продажи недвижимости. В том числе и видео, которые мы снимаем с Ли Билецка. Видео, которые я снимала до рождения образа Солохи, были обычными короткими видео, в которых я рассказывала о квартирах или домах, которые я продаю, о районе, в котором эта недвижимость находится. Они ничем не отличались от других видео других риелторов.

И вот мне в продажу поступил дом, который был серый и унылый. И в нем жил возрастной мужчина, дети и внуки которого жили в другом городе и хотели забрать его к себе.

Дом был настолько непривлекательный внешне, что так и хотелось его как-то украсить.

И я долго думала, КАК его можно украсить. В голову приходили разные идеи — от раскраски фасадной стены разными рисунками или красками, но на это вряд ли согласятся хозява! Была идея повесить флажки и шарики, но долго они не провисят, понятно почему!

Думала я думала и придумала украсить дом собой! И родился образ Солохи — среднестатистической колоритной украиночки, которая продает этот дом. Почему такой образ? Вероятно, потому что я люблю все национальное, мне нравится использовать национальные колориты в повседневной одежде. А зимой особо на пуховик бусы не повесишь, а вот очипок – сразу будет узнаваемо и запоминаемо. Это было в начале января 2020 года. И как по заказу, херсонский экскурсовод Наталья Шальнова проводила мастер-класс по завязыванию платков по старинным народным «рецептам». Я поехала на мастер-класс, научилась завязывать платок и на следующий день мы с Ли Билецкой уже сняли три видео о продаже этого дома. Первые два видео были об истории дома, о материалах из которых построен дом. И я успела войти в роль. И третье было бомбовым, именно это видео и было рождением Солохи! Видео было о районе, в котором находился дом.

Были примеры или это полностью собственная разработка?

Это полностью собственная разработка. Примеров не было.

Как реагируют на «контент от Солохи» коллеги и клиенты?

Реакция разная, вплоть до самой противоположной. Сначала скажу о коллегах: есть коллеги, которым нравится Солоха, они поддерживают меня и открыто высказывают восхищение. Есть коллеги, которые считают это детским садом, что я не доиграла в детстве в Театре юного зрителя (некоторые это говорят открыто, некоторые говорят об этом где-то кому-то ). Как реагируют клиенты – нравится, поднимается у них настроение, настраиваются позитивно к нашей профессии.

Одна клиентка мне даже сказала, что я «самый веселый риелтор и она смотрит мои видео, потому что у нее поднимается настроение от моего юмора и позитива».

Меняется ли отношение с течением времени?

Становится глубже, Солоха уже узнаваема и к ней доброе теплое отношение.

На сколько бы Вы оценили эффективность Солохи по соотношению затрачиваемые усилия — эффективность?

Солоха – это я. Это часть меня, поэтому мне легко создавать и придумывать сюжеты. Эффект есть, иначе вы ко мне бы не обратились с вопросами о Солохе.

Что, кроме бизнес-эффекта, Вам дает такая работа с образом?

Через Солоху я продвигаю здоровый образ жизни, сейчас это актуально. И я иногда использую ее образ в текстах о сохранении старых фасадов Херсона.

Ответы на несколько дополнительных, прикладных вопросов (об эффективности, ценности для бизнеса и так далее) доступны для членов Клуба.