Ви можете підтримати нас на Патреоні та стати членом Резон-клубу

Потрібен інструмент не тільки для агентства, а одразу для всього міста, — Богдан Хомченко про проєкт ДіАгент

В середині лютого у Миколаєві відбулася презентація нового продукту для агентів і брокерів з нерухомості ДіАгент (або DiAgent). З продюсером цього проєкту Богданом Хомченко поспілкувався головний редактор Резону.

5 фішок Діагенту

  • Система нагадувань — у CRM неможливо пропустити щось, що відбувається з об’єктом або з клієнтом. Хіба що ви не включите це до CRM.
  • Історія роботи з об’єктом, в якій автоматично записуються технічні повідомлення про те, що з об’єктом відбувається. Фіксується кожний крок.
  • Лендінг-презентація в один клік. З номером агента. До неї підтягуються кілька додаткових пропозицій від цього ж агента.
  • Приязний інтерфейс. Дуже простий, дуже зрозумілий з першого погляду.
  • Вивантаження на інші портали — крім OLX — можна відправити свій об’єкт в один клік. Ніяких «Ctrl+C, Ctrl+V».

ДіАгент — це програмний комплекс CRM+MLS+сайт. Він закриває питання CRM і має готовий «під ключ» інструмент MLS, в якому крім програмного забезпечення є правила та система нагляду за виконанням правил.

Про MLS на базі ДіАгента

Хто керує MLSом?

Працівник ДіАгенту. Це повністю комерційний продукт на кшталт оператора мобільного зв’язку. Платиш абонплату на місяць і користуєшся системою.

Як щодо страхів про МЛС у приватних руках?

Я три роки моніторю ринок нерухомості активно і зсередини і ззовні. Що можу сказати. Я ще не бачив продукту, який було б доведено до ідеалу, я навіть не кажу про побудову MLS на його базі, просто готового класного продукту під ключ і щоб він був би під наглядом громадського професійного об’єднання. Так що тут не бачу прикладів. Ви ж не боїтеся купляти номери і користуватися мобільними операторами.

Наприклад, може бути побоювання швидкої зміни абонплати. Скажімо, в 10 разів…

Ми можемо в договір включити цей пункт, що це буде в таких-от межах. Бо бюджет може коливатися в залежності від кількості учасників і залученого персоналу для обслуговування системи. Їм теж потрібна чітка і зрозуміла зарплата, щоб вони могли робити техпідтримку належного рівня.

«Ми — гібрид у всьому. Ми кругом йдемо на компроміс. Ми існуємо для користувача».

Про статус та роль ексклюзивів

Вносити в CRM можна будь-які об’єкти. Але публікувати в MLS — лише ті, по яких є письмовий або усний екс.

«Ми заходимо на існуючий ринок, такий, яким він є. Тому дозволяємо усні договори».

Але, і це прописано у правилах, усний договір менеджер ДіАгенту може у будь-який момент перевірити — подзвонити власнику і спитати: ви маєте домовленість з таким-то ріелтором? Якщо ні, то на перший раз — штраф, на другий — бан.

«Наша мета — зробити систему з чистими, правдивими об’єктами. Що на 100% такий об’єкт існує, що там правильна ціна і правильний номер телефону». 

Учасники системи ознайомлюються з правилами і всіма санкціями. Фізично підписують паперову копію. За повторне порушення — на рік відключення від MLS.

«Ми передивилися десяток правил українських та іноземних MLS. В нас вони на дві сторінки. Є 10 основних і якщо люди як мінімум їх виконують — все прекрасно».

Швидкі питання-відповіді

Чи можуть підключатися до MLS агенції, що використовують інші CRM?

Можна. Програмно вирішується без проблем.

Наскільки ДіАгент відрізняється від WebWizard (його розробником також є Олег Міщенко)?

Приблизно на 40%. Ми разом з Олегом Міщенко доробили його. Ми дуже вітаємо критичні відгуки і одразу виправляємо. Критикуйте нас. За два тижні з презентації у Миколаєві ми зробили біля десятка виправлень.

Як підключитися в Миколаєві?

Треба дізнатися про продукт. Прийти на робочі збори по підключенню, найближчі — 6 березня. Також є закрита група у ФБ для обговорення.

Як проводите навчання?

Призначаємо день для знайомства з системою. Зараз робимо серію коротких (кілька десятків секунд) відео по кожній операції. Одна дія — один ролик.

Презентація ДіАгента в Миколаєві

Про учасників системи, партнерів і подальші плани

На сьогодні одна компанія повністю перейшла на продукт ДіАгент — це Валіон-Миколаїв. Потенційних бажаючих 30+.

Є плани по співпраці з іншими MLS (зокрема, з проєктом Романа Шевчука).

Скоро буде представлений презентаційний сайт. Вже є у доступі тестова версія, яку будь-хто може подивитись, потестувати.

Як зробити так, щоб все спрацювало (пряма мова)

Богдан Хомченко — копірайтер, маркетолог, тренер. Миколаїв
Богдан Хомченко
Копірайтер, маркетолог, тренер,
продюсер DiAgent

Чим ми відрізняємось: ми бачимо всю картинку. Ми бачимо, що потрібен інструмент не тільки для агентства, а одразу для всього міста. І він у нас є — з правилами, з наглядом за виконанням правил. А далі ми сподіваємось на співпрацю з громадськими об’єднаннями, щоб вони виховували своїх членів: що треба підписувати екс, що не треба дурити колег, власників і покупців. Морально-етичний бік дуже важливий. Обов’язковий. Але наша система не буде цим опікуватися. Вона відповідатиме за те, щоб на міському ресурсі з’являлися правдиві об’єкти.

Коли всі ці компоненти складаються — з’являється MLS. І заробітки всіх зростають моментально в рази.

Про проект ReaZon і його підтримку

ReaZon розповідає про бізнес агентів і брокерів в Україні та по всьому світу. І робить це із залученням самих наших героїв та експертів у суміжних галузях.

Все це для того, щоб професійна спільнота мала доступ до найкрутіших кейсів, знала про нові тренди та інструменти, різні ініциативи, конкурси, заходи тощо. Ми прискорюємо рух інформації і це прискорює розвиток ринку. З ReaZon долучитися до цього процесу простіше і приємніше.

Як це зробити:

• Читайте нас, діліться статтями.
• Якщо хочете бачити свої статті у нас — пишіть на chief@krutikoff.com.ua
• Є ідея як поліпшити сайт, чи який ще проект буде доречним, або якщо раптом виявили помилку — пишіть на chief@krutikoff.com.ua Взагалі по всіх питаннях стосовно цього проекту пишіть на цю адресу.

ReaZon створюється для того, щоб зберігати, поширювати та просувати контент, що стосується агентів та брокерів. І щоб все це виглядало красиво і, обов’язково, з українською версією 🙂

ReaZon з’явився у квітні 2019 року. Але у цього проекта вже є історія, бо виріс він з блогу est!медіа, що пропрацював три роки. Радий продовженню цієї історії у новому форматі!

Засновник і редактор ReaZon Дмитро Крутіков