Свіже гібридне АН струсонуло ринок Нової Зеландії

Агентство нерухомості Arizto запустили близько року тому і з тих пір воно стало найбільш швидкозростаючою компанією в даній сфері в країні. Домогтися успіху йому допоміг гібридний формат: фіксована оплата, наявність агентів в штаті і максимальний перехід на взаємодію в онлайні.

У АН лише один офіс на всю країну — він знаходиться в Окленді. Вся робота по координації агентів йде через мобільний додаток.

Умови, які пропонує Arizto клієнтам:

  • онлайн-кабінет для контролю всіх процесів, цілодобова підтримка;
  • «упаковка»: проф. фото і відео, текст від копірайтера, архітектурний план;
  • супровід агентом з нерухомості (локальний експерт, ДВД, переговори і т. д., відкритий контракт без фіксованих термінів);
  • маркетинг, розміщення на провідних рекламних порталах країни (Trade Mе, realestate.co.nz та ін.), таргетований фейсбук-, інстаграм-маркетинг і т. д.;
  • заповнення паперів онлайн;
  • фіксована оплата тільки в разі продажу: NZ$7,500 + податок (в середньому комісійні в країні складають NZ$30-40 тисяч). Спочатку сервіс брав третину суми на поточні витрати (фото, реклама і т. п.), але днями припинив цю практику і тепер вся сума сплачується після операції.

Сума, яку отримає за свою роботу агент, залежить від рейтингу і відклику, залишеного клієнтом після операції в незалежному сервісі RateMyAgent («оцінити мого агента»).