ReaZon запускает спецпроект #ША.
В поле зрения #ША: как люди приходят в сферу недвижимости и переломные моменты, важные вехи на профессиональном пути агентов и брокеров. Наши герои — все те, кто любят эту работу и считают ее своим призванием. Вне зависимости от регалий, статусов и должностей. Те, кто нашли себя в ней.
Для кого-то эти истории будут источниками вдохновения и мотивации, кого-то позабавят, а может быть помогут принять важные решения. Мы не ставим конкретных целей, главное для нас — сам шлях, шлях агента, #ША.
Наш первый герой — Антон Палашек. Брокер, основатель и директор сети агентств недвижимости «Юго-Запад», основатель и CEO проптех-проектов (AnU, NERA, REM).
Первым местом работы Антона стал финансовый отдел промышленно-строительной группы полного цикла «Интострой». Там было все: от собственного карьера и производства керамзита до строительства и отдела сбыта. Без связей тогда не обошлось, но Антон быстро начал доказывать, что доверие ему оказали не зря. В первый же месяц работы он нашел возможность для компании сэкономить на мобильной связи за счет смены оператора и тарифного плана. Работодатель выгадал на этом в 5 раз больше месячной зарплаты молодого сотрудника. А самого автора идеи премировали… «ссылкой» в дальний кабинет на забивку документов и увольнением через месяц.
«Последнюю зарплату мне отдали большой пачкой денег. Мелкими купюрами. Чтобы казалось, будто денег много».
Позже выяснилось, что за решение о смене оператора другие люди из финотдела получили премию. Но через некоторое время Антона позвали обратно. На этот раз в отдел продаж. Через пять лет он уходил уже с должности заместителя председателя правления ПСГ.
Прыжок в брокеры и кризис
«Я тогда прочитал книгу «Богатый папа, бедный папа» Роберта Кийосаки и бредил тем, что хочу собрать активы, чтобы обеспечить себе беззаботную жизнь. Потом приоритеты немного поменялись. Но тогда лучшим способом для достижения целей мне виделось АН. Пока был 5 лет в строительной компании, мы немного продавали-покупали недвижимость и тоже на этом зарабатывали. Поэтому АН казалось подходящим решением, к тому же у меня был хороший партнер на старте».
Молодое агентство купило в кредит помещение за $150 тысяч. Ровно через месяц грянул экономический кризис 2008 года. И офис АН, который вот только что стоил $150 тысяч, теперь можно было бы продать только за $60 тысяч. Все стало очень сложно. Скорее всего, уже через пару месяцев бизнес пришлось бы сворачивать, но тут им повезло — удалось быстро закрыть первую крупную сделку и комиссионные дали возможность АН продержаться.
«Пока ты только учишься подписывать эксклюзивы, ты заключаешь договоры с теми, кого знаешь. У нас был объект на эксклюзивном договоре, а покупателя привело другое одесское агентство — «Атланта».
Через принципы к успеху
Когда угроза закрытия отодвинулась и появилась возможность заниматься развитием, Антон получил пространство для маневра. Он пришел из строительной компании, которая работала масштабно и системно. Поэтому захотел организовать свое АН по такому же принципу.
«Дальше все было очень просто: я смотрел, чего не хватает этому рынку и всегда делал это».
Так появилась своя версия CRM-системы с возможностью обмена информацией между филиалами и новаторской, на тот момент, опцией добавления фото, собственный сайт.
«Всегда очень переживал о качестве фото. Покупал камеры для филиалов и заставлял снимать квартиры. Говорил, что без этого — никуда. И потом, когда заработали порталы, у нас уже была полная база объектов с фотографиями».
Кроме того, в АН Антона агенты уже в 2009 году сами заводили объекты на сайт и писали к ним рекламные тексты. Когда пришла эпоха порталов, у него была подготовленная к работе с ними команда.
«Настало золотое время — пока все этому учились, мы это делали и довольно успешно. Поэтому пошел взлет. О нас начали говорить».
Краеугольным камнем успеха на старте для Антона оказалось партнерство. Начиная с первой сделки, которая помогла АН выжить. Когда была создана своя CRM-система, он предложил нескольким АН программу, которая позволяла просматривать объекты в базах друг друга. Потом появились общие системы и так далее. Ответственность за сохранность чужой информации сыграло большую роль в становлении АН.
«Когда меня учили, как надо работать, однажды мы приехали на показ. Его проводил агент из другого АН. После показа мы вышли, сели в машину. Я говорю: «Ну что, поехали».
А мой агент-наставник отвечает: «Нет-нет, сейчас посидим и обратно зайдем».
Я: «Зачем?». Он говорит, что объект не эксклюзивный, а значит мы вернемся и продадим его как свой. Не надо будет платить комиссию. Что все так делают.
Я сказал, что так не хочу. Здесь нет уважения. Уважение должно быть независимо от того, по какой системе ты работаешь».
При этом Антон как на старте, так и сейчас видит свою роль в «продаже» бренда АН, в «продаже» услуги своих агентов, технологической оснастке и стратегических решениях, которые позволят АН зарабатывать через год.
«Всегда был со стороны клиента, поэтому мне было легче объяснить агентами, что нам, клиентам, необходимо».
Прямая речь вместо послесловия
Я думал, что мое агентство вырастет в инвестиционную компанию. Кризис отодвинул эти планы. Но всегда остается принцип: лучше по чуть-чуть, но расти, чем один раз урвать.
И до сих пор считаю, что быть брокером — это лучший способ для достижения моих целей.
