Острые социальные вопросы регулярно используют в рекламе. Например, пиар-идея может помочь рассказать о ценностях бренда. Но всегда крайне важно, чтобы это делалось уместно, тонко и этично. Если пренебрегать этим правилом, то можно попасть в неприятную историю.
Так получилось у агента по недвижимости Джозефа Сведро из Майами. Он сделал рассылку по потенциальным клиентам, в которой использовал тему протестов.
В теме было написано «Ищете перемен?», а внутри находились три фото: первое — с горящим полицейским автомобилем в Нью-Йорке, второе и третье — с лодками и пляжами в Майами. Адресатов агент в письме спрашивал: «Хаос или комфорт? Где вы хотите жить?».
Сведро посчитал это удачным маркетинговым ходом, но в соцсетях на него обрушились с критикой. В Коркоран Групп отреагировали очень быстро — заявили, что такая риторика является неприемлемой и тут же уволили Джозефа.
Схожий случай (но из-за другой темы) произошел с агентом в Алабаме. Там дело также закончилось увольнением.
