Також він скорочує паперову роботу, пришвидшує рух грошей та мінімізує людські помилки. Розроблений чатбот для Сингапуру.
Його створенням займалася компанія Pand.ai, що спеціалізується саме на створенні власних розумних ШІ-чатботів для підприємств в Азії. Чатбот Rena вони запустили для агенцій нерухомості й цим долучилися до проптеху, але є в них, наприклад, і чатбот для страхових агентів.
Розробник відзначає важливість локалізації для чатботів АН. Тому їхній бот розуміє Сингліш (креольська мова на базі англійської, якою розмовляють в Сингапурі), а також знає і використовує загальноприйняті сингапурські терміни зі сфери нерухомості, такі як «Ang Mo Kio», «HDB» та «CPF».
«Нерухомість є локальним бізнесом, тому важливо, щоб Rena розумів, як мислять і розмовляють агенти з продажу нерухомості в Сингапурі».
Езлайн Лі, бізнес-директор Pand.ai
Деякі особливості цього чатботу:
- знає загалом майже 600 галузевих термінів та відповіді на 1000 поширених питань;
- підключений до API публічного реєстру від Ради Агентств нерухомості (CEA), а також до локального каталогу адрес;
- формує лістинги, брошури і т. п.;
- інтегрований з хмарними системами бухгалтерського обліку, що дозволяє автоматично генерувати рахунок-фактуру. Це усуває помилки ручного введення та дублювання зусиль.
Що цікаво, за даними видання AsiaOne, агентство нерухомості, яке вирішило впровадити Rena, отримало грант на розвиток підприємств від Enterprise Singapore для покриття 80% вартості.
