- Знаниями.
Быть всегда в курсе событий, делать (использовать) аналитику, быть экспертом во всем, что касается тенденций, изменения конъюнктуры рынка.
- Мужеством.
Нужно быть честным с клиентом. Иногда специалист по недвижимости боится сказать правду о реальной стоимости его объекта, оказывая тем самым медвежью услугу заказчику. Соглашаясь работать по желаемой цене, собственник впоследствии вынужден значительно снижать цену, особенно, если зажат сроками.
- Честностью.
Никогда не лгите клиенту, желая получить контракт. Вы можете не совпадать психологически, ментально, иметь разные религиозные и политические взгляды. В сделке очень важны совпадение и доверие. Клиент потеряет время, а вы энергию и Веру в свои силы.
- Умение говорить «нет».
Если у клиента нет доверия к вам как с специалисту или он не сильно мотивирован. «Если мне не дадут ххх денег, то я продавать не буду» – знакомо? Говорите “нет” и идите к другим.
- Договороспособностью.
Ситуации в жизни бывают разные. Нужно уметь договариваться со всеми сторонами сделки. Сделки не делаются на объекте или на показах. Они делаются в тиши кабинетов за круглым столом переговоров.
- Умением быстро ориентироваться в ситуации и принимать решение.
Зачастую именно быстро принятое решение риэлторов приводит к сделке. Однажды я вместо клиента дала большой задаток собственнику, зная, что это именно то, что ему на 100% подходит.
- Уверенностью в себе.
Если вы не уверены в том, что сможете продать объект, то как в этом может быть уверен клиент?
- Чутьем.
Иногда показываешь клиенту один единственный объект, и он тот самый, в «яблочко».
- Сочувствием.
Умением поставить себя на место другого.
- Быть офигенным продажником! Лучшим! …
Источник
Автор текста: Елена Маленкова
Монтаж: Дмитрий Крутиков
