Відповідно до статті 30 Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної», всі надавачі послуг, незалежно від форми власності, зобов’язані обслуговувати споживачів і надавати інформацію про товари і послуги державною мовою з 16 січня 2021 року.
Про це повідомив на офіційній фейсбук-сторінці уповноваженого із захисту державної мови Тарас Кремінь.
Персональне обслуговування іншою мовою може здійснюватися лише на прохання клієнта.
У разі порушення прав на отримання інформації та послуг українською мовою пропонується звертатися до Уповноваженого із захисту державної мови.
