14 грудня луцькі рієлтори відправилися по різних районах міста, щоб розпочати дослідження суспільної думки щодо якості агентської послуги та можливостей її поліпшення. Всього було охоплено 9 локацій.
Респондентам ставилися 4 запитання:
- Чи був у Вас досвід будь-якої операції з нерухомості?
- Чи доводилось співпрацювати з рієлтором?
- Як оцінюєте співпрацю?
- Чи знаєте Ви про те, що в м. Луцьк є Асоціація Фахівців з нерухомості України?
Крім того, фахівці розповідали мешканцям міста про Асоціацію фахівців з нерухомості України, її функції та чому споживачам варто звертатися до членів цієї ГО. На додачу респонденти отримували візитівки з посиланням на сайт volyn.asnu.net, де можна знайти перелік сертифікованих рієлторів.
Як нам розповіли у піар-комітеті Волинського регіонального відділення АФНУ, за ініціативи якого і відбулася акція, загалом було опитано більше 500 респондентів. Здебільшого лучани позитивно реагували на захід.
«Дуже добре, що Ви проводите таке опитування і розповідаєте, що є певна спільнота, яка працює згідно Етики і певних стандартів».
Віктор, 38 років, лучанин
«Дякуємо за візитівку! Ми не знали, що є сертифіковані рієлтори, будемо звертатись при потребі!».
Олена, 42 роки, лучанка
«Доводилося мати справу з непорядними «рієлторами» одного разу. Але пізніше по рекомендації співпрацював з професіоналами своєї справи… Досвід позитивний!».
Олександр, 32 роки, лучанин
Подібні опитування фахівці з нерухомості планують проводити щоквартально з ціллю постійного моніторингу та підвищення якості агентської послуги.
Фотограф та відеограф: Рома Баранчук
