Спілкування в соцмережах — зовсім не дрібниця, але іноді люди забувають про це і допускають занадто міцні, образливі вирази. І це загрожує дуже серйозними наслідками, в т. ч. для їхньої кар’єри.
Після виступу K-pop групи «Boy With Luv» на «Saturday Night Live» редактор Variety TV Брайан Стейнберг написав у Твіттері: «Якщо хто-небудь з цих дітей дійсно співає, я з’їм ламу за лаштунками». Під коментарем прогнозовано розгорнувся справжній холівар і одне з висловлювань привернуло загальну увагу: «Вони схожі на дітей. Скільки їм років? Азіатських жінок взагалі привертають їх власні чоловіки?».
Користувачі швидко розшукали дані коментатора в Мережі. Ним виявився агент з нерухомості Брайан Хьюз з нью-йоркського АН Highline Residential. Далі події розвивалися не менше стрімко — брокеру відправили листа про поведінку його співробітника, фірма негайно відреагувала і розірвала відносини з агентом, а також вибачилася і запевнила всіх у тому, що його висловлювання не відповідає цінностям АН. Окремо вибачення приніс керівник Highline Residential.
Швидкість реакції і прийняте рішення щодо агента, що проштрафився, вразили користувачів і АН вийшло з цієї ситуації без репутаційних втрат.
