Сторінки брокера Ігоря Дручка в соціальних мережах запам’ятовуються і знайомі багатьом гравцям ринку нерухомості. Його висловлювання часом викликають обурення і незгоду, обговорюються в професійному співтоваристві і здобули йому славу правдоруба. Але є у його активності в соцмережах й інша сторона — вона забезпечує постійний потік клієнтів. Причому настільки успішно, що Ігор Дручок вже перетворив свій досвід на майстер-клас для колег.
Причинами освоєння нового для нього амплуа спікера і секретами роботи в соцмережах Ігор Дручок поділився з ReaZon.
ReaZon: Як виникла ідея розповідати про свій досвід роботи в соцмережах колегам?
Ігор Дручок: Останніх півтора роки я став активніше представляти себе та свою послугу у соцмережах. Нещодавно з успіхом закінчив навчання у #MEDIASTART.SCHOOL. Буквально кожного дня знайомлюсь з цікавими людьми і з задоволенням розповідаю про свої здобутки та перемоги. Усе частіше знайомі і незнайомі колеги ставлять питання про те, як стати відомим, медійним, успішним. Доводиться розповідати знову і знову одну і ту саму інформацію. І ось прийшла ідея зібрати інформацію до купи та зробити свій майстер-клас «Активність у соцмережах для отримання постійного потоку клієнтів».
Навіщо це вам особисто?
Прийшов той час, коли я можу і хочу ділитися своїми знаннями та досвідом з широким загалом зацікавлених колег. Наразі цей новий напрямок моєї роботи я не розглядаю як бізнес, який має обов’язково приносити прибуток, але з іншого боку будь-яка робота повинна мати свою ціну. Якщо учень отримує знання безкоштовно, вони не будуть мати для нього великої користі. Я досі є «граючим агентом», тим, хто бере у роботу нові об’єкти та закриває угоди. Дивна річ, рекламуючи черговий семінар я отримую нові замовлення від власників нерухомості. Поки що не можу пояснити цей феномен, але мене цей факт цілком влаштовує!
Дивна річ, рекламуючи черговий семінар, я отримую нові замовлення від власників нерухомості.
Хто з українських агентів найкраще використовує можливості соцмереж?
Якщо не брати до уваги бізнес-тренерів, а зосередитись саме на діючих, практикуючих агентах, мій суб’єктивний рейтинг TOP-5:
- Анна Бричка: цікаві прямі ефіри та розбір реальних кейсів.
- Наталія Балюк: розкішні професійні фото та корисні аналітичні статті.
- Олексій Мурін: термоядерний вибух мотивації та позитиву від суперуспішного агента.
- Олександр Бойко: приклад творчого підходу до створення якісного контенту.
- Олександр Гришко: довідник як для ріелтора так і для власника нерухомості.
Не буду розставляти цих видатних агентів від 1 до 5. Адже їх важко порівнювати. Кожен з названих агентів яскрава особистість та має власні, притаманні тільки йому «фішки».
Соцмережі невпинно змінюються, ось нещодавно Фейсбук чергове оновлення почав. На чому має ґрунтуватися навчання роботі в соцмережах, щоб отримані знання не втрачали актуальність «наступного дня»?
Важливо розуміти, що я не загострюю увагу на тому на яку кнопку натиснути та як налаштувати обліковий запис. Моє завдання полягає в тому, щоб навчити колег ставити правильні цілі, розробляти стратегію абсолютно БЕЗКОШТОВНОГО просування власного бренду. Я вчу що, коли і як писати, щоб ваші пости були цікаві колегам, і, ще важливіше, потенційним клієнтам. Створювати цікаві дописи, щоб їх «лайкали», коментували, «репостили». І результатом цієї активності мають бути нові клієнти, об’єкти та замовлення.
Я вчу що, коли і як писати, щоб ваші пости були цікаві колегам, і, ще важливіше, потенційним клієнтам.
Можете розповісти у цифрах/відсотках, скільки клієнтів до вас звертається саме з соцмереж?
Я провів аналітичний дослід і виявив: зі 100% нових клієнтів 40% — це рекомендації, а 60% — це соціальні мережі. Google Analitics стверджує, що тільки з Facebook на мій власний сайт щодня заходить 22% нових користувачів.
Дайте, будь-ласка, одну важливу пораду нашим читачам щодо активності в соцмережах.
Наш бізнес багато у чому залежить від правильної комунікації між людьми. Моя порада: бути максимально чесним та відкритим перед своїми клієнтами. Людям більш за все цікаві саме ви як особистість, насамперед цікава ваша особиста історія. Більше посміхайтесь, випромінюйте світло та тепло та заряджайте усіх оточуючих. Рекламуйте не об’єкти нерухомості, а себе і свій успіх, це ключ до сердець ваших нових клієнтів.
Моя порада: бути максимально чесним та відкритим перед своїми клієнтами.
