Непорозуміння і надання неповних даних обходяться клієнтам агентів з нерухомості дорого. В даному випадку, можливо, мова йде про мільйонний збиток.
В комітет з оцінки скарг Управління нерухомості надійшла заява на агента (а також на її керівника і все АН), яка надала недостатньо точну інформацію про об’єкт в Окленді (Нова Зеландія) вартістю NZ$2,5 млн.
…надала недостатньо точну інформацію про об’єкт в Окленді (Нова Зеландія) вартістю NZ$2,5 млн.
Спеціаліст повідомила покупцям, що вся деревина каркасу оброблена захисним складом H5, помилилася з висотою шпилю і даремно обнадіяла їх заявою, ніби з установкою басейну проблем не виникне. Угода відбулася 2014 року. Нових власників підкупила «висока якість спорудження об’єкта», а також відповідність наданому агентовы списку вимог, в якому одним з ключових було право на розміщення басейну.
Але вже після заселення з’явилися складності — параметри ділянки з точки зору влади виявилися недостатніми для басейну і з’явилася потреба у згоді сусідів. Деякі з них стали протестувати. У підсумку довелося задовольнятися спа-комплексом для плавання, який не вимагав дозволу на установку.
У 2017 році власники спробували продати цей будинок і виставили його на ринок за NZ$4-4,2 млн (на сусідній вулиці старіший об’єкт продали приблизно за NZ$5,5 млн). У період ДВД потенційний покупець замовив комплексну перевірку і з’ясувалося, що майже вся деревина в будинку не оброблялася зовсім і тільки частина конструкцій просякнута H3. В результаті продаж зірвався. Пізніше об’єкт був виставлений на ринок вже дешевше.
Агент, яка відповідала за перевірку зазначених відомостей, зазначила, що помилка з висотою шпилю була незначною, погодилася з тим, що слід було провести незалежну будівельну інспекцію, а щодо басейну вона нібито не давала ніяких гарантій.
… агент не змогла проявити достатні майстерність, турботу і компетентність, а тому ввела в оману заявників через що, можливо, вони прийняли хибне рішення про покупку.
В результаті агента оштрафували на NZ$6 тисяч, її керівника — на NZ$4 тисячі, а АН — ще на NZ$10 тисяч. Комітет заявив, що агент не змогла проявити достатні майстерність, турботу і компетентність, а тому ввела в оману заявників через що, можливо, вони прийняли хибне рішення про покупку.
