Компанія Redfin запустила проєкт Direct Access («Прямий доступ»), в рамках якого покупці можуть самостійно, без агента, оглядати виставлені на продаж будинки. Для цього їм потрібно встановить мобільний застосунок, за допомогою якого можна запланувати тур і відкрити замок.
Сервіс вже працює в Лос-Анджелесі, Далласі, Остіні і ряді інших міст. На своєму сайті Redfin окремо позначає будинки, в яких можна організувати самостійний перегляд.
Під час такого туру покупець може зателефонувати агенту з питаннями. Нерухомість регулярно обробляється засобами для знезараження.
Що стосується безпеки для власників, то в застосунку є функція верифікації відвідувача, а також передбачена компенсація в розмірі до $100 000 за можливі збитки (що включає крадіжки).