З 8 по 24 січня в Україні запроваджується Карантин зимових канікул, а якраз посередині цього періоду — 16 січня — почнуть діяти норми про обов’язкове використання української мови в галузі обслуговування.
Уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь пояснив, кого саме і в яких випадках штрафуватимуть за недотримання відповідного закону.
«Штраф не стягуватиметься з персоналу, який безпосередньо буде порушувати мовний закон, а з суб’єкта господарювання. Тобто, якщо таке порушення є на рівні супермаркету, то керівник мережі зобов’язаний такі порушення усунути. Якщо їх буде декілька протягом року, а я називаю це злісними порушеннями мовного законодавства, то, звичайно, ми будемо діяти, як це визначено законом».
Уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь
Тобто у випадку з агенцією нерухомості, відповідальність за порушення закону агентом чи іншим співробітником нестиме брокер*.
Працюватиме це так:
- клієнт стикається із порушенням та повідомляє про нього (в тому числі онлайн);
- складається акт про порушення і брокеру надсилається попередження (на виправлення відводиться 30 діб);
- якщо порушення не виправлено, в офісі уповноваженого із захисту державної мови складуть ще один протокол і оголосять постанову про стягнення штрафу (від 300 до 400 неоподаткованих мінімумів доходів громадян, тобто 5100-6800 гривень).
*Брокер — керівник чи власник АН, або фахівець, що працює як ФОП.
Агент — фахівець з нерухомості, що працює як найманий працівник.
