Майже рік Ірма Багненко з Херсону використовує у продажах нерухомості образ Солохи. Причому робить це систематично: для презентації об’єктів, просування послуги, в іміджевих відео та іншому контенті. Ми попросили її докладніше розповісти про «народження» цього персонажа, особливості й результати роботи в такому амплуа.
Як з’явилася ідея використовувати в професійній діяльності персонажа?
Я рієлтор і використовую різні фішки для продажу нерухомості. У тому числі й відео, які ми знімаємо з Лі Білецька. Відео, які я знімала до народження образу Солохи, були звичайними короткими відео, в яких я розповідала про квартири або будинки, які я продаю, про район, в якому ця нерухомість знаходиться. Вони нічим не відрізнялися від інших відео інших рієлторів.
І ось мені у продаж надійшов будинок, який був сірим і сумовитим. І в ньому жив віковий чоловік, діти і внуки якого жили в іншому місті та хотіли забрати його до себе.
Будинок був настільки непривабливий зовні, що так і хотілося його якось прикрасити.
І я довго думала, ЯК його можна прикрасити. В голову приходили різні ідеї — від розмальовки фасадної стіни різними малюнками або фарбами, але на це навряд чи погодяться господарі! Була ідея повісити прапорці та кульки, але довго вони не провисять, зрозуміло чому!
Думала я думала і придумала прикрасити будинок собою! І народився образ Солохи — середньостатистичної колоритною україночки, яка продає цей будинок. Чому такий образ? Ймовірно, тому що я люблю все національне, мені подобається використовувати національні колорити в повсякденному одязі. А взимку особливо на пуховик намиста не повісиш, а ось очіпок — відразу впізнається і запам’ятовується. Це було на початку січня 2020 року. І, як на замовлення, херсонська екскурсоводка Наталія Шальнова проводила майстер-клас із зав’язування хусток за старовинними народними «рецептами». Я поїхала на майстер-клас, навчилася зав’язувати хустку і наступного дня ми з Лі Білецькою вже зняли три відео про продаж цього будинку. Перші два відео були про історію будинку, про матеріали з яких побудований будинок. І я встигла увійти в роль. І третє було бомбовим, саме це відео і було народженням Солохи! Відео було про район, в якому знаходився будинок.
Були приклади або це повністю власна розробка?
Це повністю власна розробка. Прикладів не було.
Як реагують на «контент від Солохи» колеги і клієнти?
Реакція різна, аж до самої протилежної. Спочатку скажу про колег: є колеги, яким подобається Солоха, вони підтримують мене і відкрито висловлюють захоплення. Є колеги, які вважають це дитячим садом, що я не дограла в дитинстві в Театрі юного глядача (деякі це говорять відкрито, дехто каже про це десь комусь). Як реагують клієнти — подобається, піднімається у них настрій, налаштовуються позитивно до нашої професії.
Одна клієнтка мені навіть сказала, що я «найвеселіший рієлтор і вона дивиться мої відео, тому що у неї піднімається настрій від мого гумору та позитиву».
Чи змінюється ставлення з плином часу?
Стає глибше, Солоха вже впізнавана і до неї добре тепле ставлення.
На скільки би Ви оцінили ефективність Солохи за співвідношенням витрачені зусилля — ефективність?
Солоха — це я. Це частина мене, тому мені легко створювати і придумувати сюжети. Ефект є, інакше ви до мене б не звернулися з питаннями про Солоху.
Що, крім бізнес-ефекту, Вам дає така робота з образом?
Через Солоху я просуваю здоровий спосіб життя, зараз це актуально. І я іноді використовую її образ в текстах про збереження старих фасадів Херсону.
Відповіді на кілька додаткових, прикладних питань (про ефективність, цінності для бізнесу і так далі) доступні для членів Клубу.
