Верховна Рада ухвалила у другому читанні законопроект № 5670-д «Про забезпечення функціонування української мови як державної». Він встановлює вимоги щодо застосування української мови «в усіх сферах суспільного життя на всій території України».
Що треба врахувати агентам та брокерам:
- Кожний громадянин України зобов’язаний володіти державною мовою як мовою свого громадянства.
- Мовою обслуговування споживачів в Україні є державна мова. Але на прохання клієнта його персональне обслуговування може здійснюватися також іншою мовою, прийнятною для сторін.
- Інтернет-представництва (в тому числі інтернет-сайти, сторінки в соцмережах тощо) юридичних осіб приватного права та ФОП виконуються державною мовою. Допускаються версії іншими мовами, але версія українською мовою має завантажуватися за замовчуванням та бути не менше за обсягом та змістом інформації, ніж іншомовні версії.
- Мовою реклами в Україні є державна мова.
- Інформація для загального ознайомлення (в т. ч. оголошення, покажчики, вказівники, вивіски, повідомлення, написи та інша текстова, візуальна і звукова інформація) подається державною мовою (можливе дублювання іншими мовами).
Українська мова також є мовою публічних заходів і виступи іншими мовами мають перекладатися.
На сферу приватного спілкування дія мовного закону не розповсюджується.
В цілому закон набере чинності через два місяці з дня його опублікування (ще потрібен підпис президента), але окремі його положення (в т. ч. про рекламу, інтернет-представництва, тощо) почнуть застосовуватись за півроку, рік і навіть тільки з 2025 року.
