- Знаннями.
Бути завжди в курсі подій, робити (використовувати) аналітику, бути експертом у всьому, що стосується тенденцій, зміни кон’юнктури ринку.
- Мужністю.
Потрібно бути чесним із клієнтом. Іноді спеціаліст з нерухомості боїться сказати правду про реальну вартість його об’єкта, надаючи тим самим ведмежу послугу замовнику. Погоджуючись працювати за бажаною ціною, власник згодом змушений значно знижувати ціну, особливо якщо затиснутий термінами.
- Чесністю.
Ніколи не брешіть клієнту, бажаючи отримати контракт. Ви можете не співпадати психологічно, ментально, мати різні релігійні та політичні погляди. В угоді дуже важливі збіг та довіра. Клієнт втратить час, а ви енергію та Віру у свої сили.
- Вміння говорити «ні».
Якщо у клієнта немає довіри до вас як до фахівця або він не сильно мотивований. «Якщо мені не дадуть ххх грошей, то я продавати не буду» — знайомо? Говоріть «ні» і йдіть до інших.
- Договороспроможністю.
Ситуації у житті бувають різні. Потрібно вміти домовлятися з усіма сторонами угоди. Угоди не здійснюються на об’єкті або на показах. Вони робляться у тиші кабінетів за круглим столом перемовин.
- Умінням швидко орієнтуватися у ситуації та приймати рішення.
Найчастіше саме швидко прийняте рішення рієлторів призводить до угоди. Якось я замість клієнта дала великий завдаток власнику, знаючи, що це саме те, що йому на 100% підходить.
- Впевненістю у собі.
Якщо ви не впевнені в тому, що можете продати об’єкт, то як у цьому може бути впевнений клієнт?
- Чуттям.
Іноді показуєш клієнту один єдиний об’єкт, і він той самий, у «яблучко».
- Співчуттям.
Умінням поставити себе на місце іншого.
- Бути офігенним продажником! Найкращим! …
Джерело
Авторка тексту: Олена Маленкова
Монтаж та переклад: Дмитро Крутіков
