Еволюція мислення щодо млс.
- Так-с, потрібно навчитись підписувати екси.
- Мало підписати Екс з комісією «тільки для себе». Для залучення партнерів треба компенсація іх роботи.
- Мало мати екс з компенсацією, адже з усіма покупцями працюють всі агенти. Треба впроваджувати ексклюзивне представництво покупців.
- Мало одноосібно (одним АН) це впроваджувати. Ринок великий. Щоб впровадити ексклюзивне представництво клієнтів серед більшості колег — треба цьому навчати.
- Мало цьому навчати. Треба, щоб хтось контролював дотримання правил. Потрібна ГО.
Таким чином елементарне «хочу Екс, бо набридло бігати наввипередки і не мати гарантій» перетворюється на «не буду без Ексу, бо без цього інтереси клієнта не будуть захищені і відстояні в повній мірі»… з усіма витікаючими з цього гучними лозунгами супер-правильних об’єднань.
Від «гарантій для себе» ми переходимо до створення інструменту для реалізації задачі клієнта.
Один клієнт — один агент. В горі і радості. Допоки термін дії договору не розлучить вас.
Ось ідеальна картина ринку агентських послуг, про яку я мрію.
Тільки вибудувавши таку систему ми зможемо (як Антон Шипунов в останньому дописі) просто поглянувши в млс, бачити обсяг і тенденції нашого ринку.
Авторка тексту: Марина Кропивська
Монтаж: Дмитро Крутіков
